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PEDIDOS Y PAGOS

¿Cómo hacer un pedido en KOOPS?

1. Selecciona el modelo, color y talla que deseas comprar. 2. Haz clic en “Añadir al carrito”. 3. Ve a tu carrito (icono en la esquina superior derecha) y haz clic en “Finalizar compra”. 4. Introduce tus datos de envío (asegúrate de que toda la infor

¿Qué métodos de pago se aceptan?

En KOOPS puedes pagar con:• Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express)• PayPal• Apple Pay / Google Pay / Shop Pay. Todos los pagos son 100 % seguros y se procesan a través de plataformas encriptadas.

¿Puedo modificar mi pedido?

Una vez realizado el pedido, dispones de 30 minutos para modificar la dirección de envío o los datos de contacto.Pasado ese tiempo, no es posible modificar productos, tallas o la dirección de entrega manualmente. Sin embargo, puedes escribirnos lo an

¿Cómo puedo utilizar un código promocional?

• Introduce tu código en el campo “código de descuento” durante el proceso de compra, antes de completar el pago.• Solo se puede aplicar un código por pedido y no es acumulable con otras promociones o descuentos.• Si olvidaste aplicar el código, por

¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mi pedido?

Una vez que tu pedido haya sido procesado, recibirás un correo de confirmación y, cuando sea enviado, un segundo correo con el número de seguimiento.También puedes hacer el seguimiento de tu pedido aquí:. Seguir mi pedido

Solicitar una factura

Por favor, escríbenos a [email protected] indicando tu número de pedido, y te lo enviaremos por correo electrónico.