¿Cómo puedo hacer una devolución?Actualizado a month ago

1. Accede a nuestro Portal de devoluciones
2. Introduce tu número de pedido y el correo electrónico con el que realizaste la compra.
3. Selecciona el producto, el motivo y elige entre cambio o devolución.
4. Empaqueta con cuidado la caja original de los zapatos (no pegues etiquetas directamente sobre ella).

Clientes de Canarias, Ceuta y Melilla:
Deberás gestionar el envío por tu cuenta y cubrir los gastos de aduana para que el paquete llegue a nuestro almacén y podamos aprobar el reembolso.

Importante: Portugal excluye Madeira y Azores.
Los gastos de envío originales no son reembolsables.